Termini di spedizione

PROCESSO DI ORDINE TRASPARENTE

Termini di spedizione

Qui trovi a colpo d'occhio i tempi di elaborazione, i tempi di consegna previsti e le informazioni sulla tracciabilità.

1. Elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono in genere elaborati e spediti entro  48 ore dalla ricezione del pagamento Dopo la spedizione riceverai un'e-mail di conferma.

2. Articoli personalizzati

Per gli articoli con nome personalizzato, stampa del numero o altre personalizzazioni potrebbero essere necessarie altre 48 ore può essere necessario. Controlla attentamente i tuoi dati prima di completare l'ordine.

3. Tempi di consegna previsti

Dopo la spedizione, i tempi di consegna abituali sono di 7–12 giorni lavorativi. La consegna effettiva può variare in base al paese di destinazione, al vettore, alla stagione e al carico locale.

Importante: Il tempo di elaborazione e quello di consegna sono due periodi distinti. Il tempo di consegna inizia solo dopo che l'ordine è stato spedito.

4. Tracciabilità della spedizione

Trovi il numero di tracking nella conferma di spedizione. Puoi seguire la spedizione tramite 17TRACK Dopo la ricezione della conferma di spedizione possono trascorrere 2–5 giorni prima che il vettore mostri i primi dati di tracking.

5. Verifica l'indirizzo di consegna

Verifica nome, via, numero civico, codice postale, città e paese prima di inviare l'ordine. Se noti un errore dopo l'ordine, contatta il nostro servizio clienti il più presto possibile. Dopo la spedizione, la modifica dell'indirizzo potrebbe non essere più possibile.

6. Ritardi o aggiornamenti mancanti

Se la tracciabilità non si aggiorna per diversi giorni, non significa automaticamente che il pacco sia andato perso. I passaggi internazionali e l'elaborazione locale possono avvenire temporaneamente senza aggiornamenti visibili. Per qualsiasi domanda, inviaci il numero d'ordine e il numero di tracking.