배송 약관

투명한 주문 처리

배송 약관

여기에서 처리 기간, 예상 배송 기간 및 추적 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다.

1. 주문 처리

주문은 일반적으로  결제 확인 후 48시간 이내에 처리되어 발송됩니다. 주문이 발송되면 이메일로 발송 확인을 받으실 수 있습니다.

2. 커스텀 상품

맞춤 이름, 번호 인쇄 또는 기타 개인화가 있는 상품은 추가로 48시간 이 추가로 소요될 수 있습니다. 주문을 완료하기 전에 정보를 신중히 확인해 주세요.

3. 예상 배송 기간

발송 후 일반적인 배송 기간은 7~12영업일입니다. 실제 배송은 도착 국가, 배송업체, 시즌 및 현지 작업량에 따라 달라질 수 있습니다.

중요: 처리 기간과 배송 기간은 별개입니다. 배송 기간은 주문이 발송된 후에만 시작됩니다.

4. 배송 추적

운송장 번호는 발송 확인 메일에서 확인할 수 있습니다. 17TRACK 발송 확인을 받은 후 2~5일 후에 배송업체가 첫 추적 데이터를 표시할 수 있습니다.

5. 배송 주소 확인

주문을 제출하기 전에 이름, 거리, 번지, 우편번호, 도시 및 국가를 확인하세요. 주문 후 오류를 발견하면 최대한 빨리 고객센터에 문의하세요. 주문이 발송된 후에는 주소 변경이 불가능할 수 있습니다.

6. 지연 또는 업데이트 누락

추적 정보가 며칠간 업데이트되지 않아도 패키지가 분실된 것을 의미하지 않습니다. 국제 인계 및 현지 처리 중 업데이트가 일시적으로 표시되지 않을 수 있습니다. 궁금한 점이 있으면 주문 번호와 운송장 번호를 보내주세요.