Wie wähle ich die richtige Größe?

Nutzen Sie die Größentabelle auf der Website und vergleichen Sie die angegebenen Maße möglichst mit einem gut passenden Kleidungsstück. Schnitt und Passform können je nach Modell unterschiedlich ausfallen.

Kann ich Name und Nummer personalisieren?

Wenn eine Personalisierung verfügbar ist, sehen Sie die entsprechenden Auswahlfelder auf der Produktseite. Prüfen Sie Schreibweise und Nummer sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang versendet. Personalisierte Artikel können zusätzlich 48 Stunden benötigen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach dem Versand beträgt die übliche Lieferzeit 7–12 Werktage. Zielland, Saison und Versanddienstleister können die tatsächliche Zustellzeit beeinflussen.

Wo finde ich meine Trackingnummer?

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die ersten Trackingdaten können 2–5 Tage benötigen, bis sie online sichtbar sind. Nutzen Sie anschließend unsere Seite Bestellung verfolgen.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, prüfen wir, ob eine Änderung möglich ist. Nach dem Versand können Adresse, Artikel oder Personalisierung in der Regel nicht mehr geändert werden.

Was mache ich bei einem falschen oder beschädigten Artikel?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und aussagekräftigen Fotos. Wir prüfen den Fall und teilen Ihnen die nächsten Schritte mit.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Die aktuell geltenden Voraussetzungen, Fristen und Ausnahmen – insbesondere für personalisierte Artikel – finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Bitte senden Sie keine Rückgabe ohne vorherige Kontaktaufnahme.

Wie pflege ich mein Trikot?

Beachten Sie zuerst das Pflegeetikett. Waschen Sie bedruckte Trikots möglichst auf links, verwenden Sie ein schonendes Programm und vermeiden Sie direkten Kontakt des Bügeleisens mit Namen, Nummern, Abzeichen oder anderen Drucken.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

E-Mail: [email protected]
Whatsapp: 12139309421
Bei Bestellanfragen geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.

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