Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se ha elaborado para ayudarle a comprender cómo procesamos los datos personales que usted nos proporciona, o los datos personales sobre usted que podemos recopilar, observar o inferir.

Consentimiento para la Recopilación y el Procesamiento

¿Qué información recopilamos y almacenamos?

Nuestra política de privacidad es sencilla: no vendemos, comercializamos, divulgamos ni alquilamos su información personal a ninguna empresa, excepto lo indicado a continuación. Uno de los principios fundamentales que siempre seguimos es limitar la información que recopilamos y compartimos sobre usted.

Información Personal

Recopilamos y almacenamos la información que usted nos proporciona, incluida la información facilitada a través de nuestro sitio web o de nuestro servicio de atención al cliente, o la información que obtenemos de terceros (p. ej., empresas que proporcionan bases de datos disponibles comercialmente). Por ejemplo, cuando realiza un pedido, podemos recopilar y almacenar parte o la totalidad de la siguiente información que usted proporciona: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento.

Información de Uso

Al utilizar nuestro sitio web, también podemos recopilar cierta información sobre su uso del sitio web ("Información de Uso"). Dicha información se recopila normalmente a través de "datos de tráfico". Siempre que interactúa con nuestro sitio web, recopilamos y almacenamos automáticamente cierta información adicional. Por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, recopilamos su dirección IP, la información del navegador y el nombre de dominio del sitio de referencia. También recopilamos información sobre los patrones de tráfico de los clientes y el uso del sitio web. Esta información se utiliza para analizar y mejorar nuestro sitio web, ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria y personalizar el sitio web, nuestras comunicaciones con usted y su experiencia de compra.

Cómo utilizamos sus datos personales

Podemos utilizar su información personal para proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado, procesar y enviar pedidos, prestar servicio de atención al cliente, ofrecerle otros servicios y personalizar el sitio web, nuestras comunicaciones con usted y su experiencia de compra.

i. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:

Utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad, incluidos el análisis de datos, la investigación y las auditorías. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en proporcionarle productos y servicios y garantizar la continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar los datos personales que proporcione para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales que pueden contener más detalles sobre cómo utilizamos los datos personales; le recomendamos que lea estas reglas cuidadosamente antes de participar.

ii. Comunicarnos con usted:

Con su consentimiento expreso previo, podemos utilizar sus datos personales para enviarle información de marketing sobre nuestros productos y servicios; informarle sobre su cuenta o transacciones; y notificarle nuestras políticas y términos. Si ya no desea recibir correos de marketing, contáctenos para darse de baja. También utilizamos sus datos para procesar y responder a sus consultas cuando nos contacta.

Con su consentimiento expreso previo, podemos compartir sus datos personales con socios externos que pueden enviarle información de marketing sobre sus productos y servicios. También podemos (con su consentimiento expreso previo) utilizar datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros, y para determinar la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Nota: Para todos los usos de sus datos que requieran consentimiento expreso previo, puede retirar su consentimiento contactándonos.

Definición de Cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Se usan ampliamente para almacenar y recuperar identificadores y otra información en ordenadores, móviles y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías – incluidos los datos almacenados en su navegador o dispositivo, los identificadores asociados a su dispositivo y otro software – para fines similares. En esta Declaración de Cookies, todas estas tecnologías se denominan colectivamente "cookies".

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios. Por ejemplo, nos ayudan a personalizar el contenido, entregar y medir la publicidad, comprender el comportamiento de los usuarios y garantizar una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que utilizamos pueden variar según los sitios web y servicios que visite.

Divulgación de Información Personal

Podemos contratar a otras empresas para que presten servicios en nuestro nombre, como marketing, análisis, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, envíos, pedidos de inventario, soporte al cliente y protección contra el fraude. Estos proveedores de servicios solo reciben acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de su información. No pueden utilizar, vender, distribuir ni alterar dichos datos excepto para prestar los servicios requeridos. Por ejemplo, compartiremos algunos detalles de su cuenta (como su nombre, correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento) con nuestros proveedores de servicios en la nube con fines de identificación y autenticación, para que pueda acceder a su cuenta de forma rápida y eficiente desde cualquier lugar del mundo.

Divulgaciones Legales y Relacionadas con la Seguridad

Podemos acceder o divulgar información sobre usted, incluido el contenido de sus comunicaciones, con el fin de:

(a) cumplir con la ley o responder a solicitudes o procedimientos legales;

(b) proteger los derechos o propiedades nuestros o de nuestros clientes, incluida la aplicación de nuestros acuerdos o políticas que cubren su uso de nuestro sitio web y servicios; o

(c) actuar de buena fe considerando que dicho acceso o divulgación es necesario para proteger la seguridad personal de nuestros empleados, clientes o del público.

Datos de Menores

Nuestros productos y servicios están dirigidos a adultos. Por lo tanto, no recopilamos, utilizamos ni divulgamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años (o de la edad mínima exigida por las leyes locales aplicables), tomaremos medidas para eliminar dichos datos lo antes posible. Si usted tiene conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, contáctenos de inmediato.

¿Qué derechos tiene y cómo puede ejercerlos?

Acceder a los datos personales que mantenemos sobre usted y obtener una copia de dichos datos.
Corregir los datos personales inexactos o incompletos que mantenemos sobre usted.
Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Restringir nuestro uso de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Solicitar que transfiramos la información que usted ha proporcionado de una organización a otra o que se la proporcionemos a usted. Este derecho solo se aplica si procesamos la información sobre la base de su consentimiento, sobre la base de un contrato o en relación con un contrato previsto, y el procesamiento está automatizado (esto se conoce como derecho a la portabilidad de datos).

Sitios Web de Terceros y Servicios de Redes Sociales

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web o recursos de internet. Al hacer clic en uno de estos enlaces, accede a otros sitios web o recursos. No asumimos ninguna responsabilidad ni control sobre esos otros sitios web o recursos, ni sobre su recopilación, uso o divulgación de sus datos personales. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y los términos de uso de dichos sitios web, ya que rigen sus interacciones con ellos.

Seguridad, Integridad y Conservación de los Datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger sus datos, prevenir el acceso no autorizado y garantizar el uso correcto de los datos que recopilamos.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. De conformidad con las leyes aplicables, le informaremos adecuadamente de los cambios publicando una versión actualizada de la Política de Privacidad, publicando un aviso en este sitio web o, cuando corresponda, contactándole directamente.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o su aplicación, puede contactarnos en la siguiente dirección: [email protected]