配送条件

透明な注文プロセス

ここでは、処理期間、予想配達日数、追跡情報をひと目でご確認いただけます。

1. ご注文の処理

ご注文は通常、 お支払い確認後48時間以内 処理・発送されます。発送後、メールにて発送確認をお送りします。

オリジナルネーム、背番号プリントなどのカスタマイズ商品には、追加で48時間 かかる場合があります。ご注文前に内容をよくご確認ください。

発送後、通常の配達期間は7～12営業日です。実際の配達日は、宛先国、運送会社、シーズン、現地の作業状況により変動する場合があります。

重要： 処理期間と配達期間は別々の期間です。配達期間はご注文の発送後に始まります。

追跡番号は発送確認メールに記載されています。17TRACK 発送確認受け取り後、2～5日かかる場合があります。

ご注文前に、お名前・番地・郵便番号・市区町村・国をお確かめください。ご注文後に誤りにお気づきの際は、できるだけ早くカスタマーサービスまでご連絡ください。発送後は住所変更ができない場合があります。

追跡情報が数日間更新されなくても、荷物が紛失したという意味ではありません。国際輸送の引き継ぎや現地処理の間、更新が一時的に表示されないことがあります。ご質問がある場合は、ご注文番号と追跡番号をお送りください。